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배송문의
subject 배송문의
writer 이**** (ip:)
  • date 2021-03-16 14:57:07
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미백제 치약 시켰는데 미백제만 왔습니다

고객센터 연락도 안되고요

어뜩해 해야하나요?

송장번호는 6865478427639 입니다

주문번호 2021031381169510 입니다


추가적으로 옵션에 미백제만 체크되서 미백제만 보냈다고 하는데 그럼 왜 11500원 결제가 된거죠? 미백제는 2300원 아닌가요?

분명 배송정보에는 치약 100g 에 미백제 옵션 1개 되어있는데 왜 15000원 결제댔는데 미백제만 보낸준건가요?
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  • 주식회사 에스큐제약 2021-03-17 09:08:59 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 고객님 안녕하세요 판매자 입니다. 미백제 하나의 가격이 11500원이며, 치약 제품을 클릭해서 들어가서 필수옵션에서 미백제로 변경하실 경우 치약이 9200원이기 때문에 그 차액이 2300원을 추가 결제 된다는 안내 사항입니다. 치약, 미백제를 함께 원하시는 경우 필수 옵션에서 치약, 미백제 를 함께 선택 해주셔야 주문이 됩니다 ㅜㅜ 저희 치약의 가격은 9200원이며, 미백제의 가격은 11500원인점 참고부탁드립니다. 혹시 다른 문의사항 있으시면 글 남겨주세요, 확인하고 답변드리도록 하겠습니다.
    감사합니다 좋은하루 보내세요 :)

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