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작동이안되요
subject 작동이안되요
writer 안**** (ip:)
  • date 2021-06-16 18:36:11
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제품받고

완충시켜서

무균수넣고눌럿는데

작동이안되네요.

고객센터는하루종일통화중이고.

지난번질문엔아직도답글이없고.

뭔ㄱㅏ요?

만이천원짜리파는것도아니고

12만원이넘는물건인데

이렇게아무연락이없으면쿄환이나환불은

ㅇㅓ찌받나요?
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  • 주식회사 에스큐제약 2021-06-18 16:02:19 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님 판매자입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 택배사의 파업으로 문의량이 많아 지연되어 불편을 드리게 된 점 죄송합니다.
    미스트는 새제품으로 월요일에 바로 출고 드리겠습니다.
    기존 고장난 미스트는 받으신 박스 그대로 다시 포장하셔서 기사님께서 수거하실 수 있도록 문앞에만 둬주시면 감사하겠습니다.
    회수 신청은 저희쪽에서 하겠습니다. 혹시 받으신 택배박스가 없으실 경우 택배로 배송이 가능한 다른 박스에 담아주시면 됩니다. 기사님께서 방문하시기 전에 연락 주시면 그때 해당내용 말씀 전달 해주시고 제품만 잘 전달 해주시면 되십니다.
    다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 다른 문의사항 있으시면 글 남겨주세요, 확인하고 답변드리도록 하겠습니다.
    감사합니다 좋은하루 보내세요 :)

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